O que são bots ruins, como detectá-los e bloqueá-los?

Alguma coisa boa vem à sua mente quando você ouve a palavra bots ou você sabe como detectar e bloquear bots ruins? Acho que tudo o que você já ouviu falar é sobre bots ruins, muito menos sobre como detectá-los e bloqueá-los. No entanto, nem todos os bots são ruins, e existem os bons. Este artigo

Alguma coisa boa vem à sua mente quando você ouve a palavra bots ou você sabe como detectar e bloquear bots ruins? Acho que tudo o que você ouviu falar foi sobre bots ruins, muito menos sobre como detectá-los e bloqueá-los.

No entanto, nem todos os bots são ruins, e existem os bons. Este artigo é sobre bots ruins, como você pode distinguir os bots bons dos ruins e os danos que eles podem causar ao seu site. Por último, mas não menos importante, você descobrirá como pode evitar as consequências dos bots ruins.

Primeiro, vamos nos aprofundar no que são os bots em termos não especializados.

O que são bots da Internet?

De acordo com um relatório recente de uma empresa de segurança cibernética, a Barracuda, dois terços do tráfego da Internet (64%) são compostos por bots. Desses dois terços de bots, 40% do tráfego da Internet são bots ruins. Essas estatísticas são de setembro de 2021.

Além disso, esse relatório aponta que, se não aplicarmos medidas de segurança rigorosas, esses bots romperão as defesas e roubarão dados, causando um desempenho ruim do site e violações de dados.

Vamos dar uma olhada em algumas das tarefas cotidianas que um bot realiza.

Exemplos típicos de bots

Um exemplo cotidiano de uma operação de bot seria os mecanismos de pesquisa, como o Google, que empregam bots para rastrear milhares de páginas da Web para extrair conteúdo da Web e indexá-las. Assim, quando você pesquisa uma frase no Google, ele sabe onde a informação desejada está disponível.

Da mesma forma, os bots transacionais concluem transações em nome de humanos e os bots de emissão de bilhetes compram bilhetes para eventos populares.

Além disso, desde o desenvolvimento da IA (Inteligência Artificial) e do aprendizado de máquina, os serviços de inteligência de negócios têm usado bots para scrape páginas de produtos e depoimentos de perfis de mídia social para descobrir o desempenho de um produto. 

Um motivo importante para a preferência dos bots em relação aos humanos em algumas das tarefas acima é que eles podem executar instruções centenas ou milhares de vezes mais rápido do que os humanos.

Agora vamos descobrir a diferença entre bots bons e bots de banda.

Quais são os diferentes tipos de bots?

Você pode classificar os bots em bots bons e ruins, como mencionei anteriormente. Como em tudo o mais, vamos dar uma olhada nos bots bons primeiro.

Bons bots

Acabamos de ver um exemplo de um bom bot, um bot de mecanismo de pesquisa. Da mesma forma, há outros bons bots, como:

• Bots de mecanismo de voz: Assim como os bots de mecanismos de busca, esses bots rastreiam a Web para encontrar respostas às consultas que os usuários pesquisam usando buscas por voz. O Alexa's Crawler e o Applebot (Siri) são alguns bots de pesquisa por voz conhecidos.

• Bots de redes sociais: Esses bots rastreiam os sites compartilhados no Facebook e em outros sites de mídia social para melhorar as sugestões, combater o spam e aprimorar o ambiente on-line. Alguns dos exemplos típicos incluem o Facebook Crawler e o Pinterest Crawler. 

• Bots de direitos autorais: Esses bots pesquisam conteúdo digital para descobrir violações de direitos autorais. Um ótimo exemplo é o ID de conteúdo do YouTube atribuído aos proprietários de direitos autorais da rede. Outro exemplo seria o uso desses bots nas mídias sociais, onde a criação de conteúdo original é a principal prioridade.

• Bots de marketing: O software de SEO e marketing de conteúdo usa principalmente esses bots para rastrear sites em busca de backlinks, determinar o volume de tráfego e pesquisar palavras-chave orgânicas e pagas. Alguns exemplos incluem o bot SEMrush e o AhrefsBot.

• Bots de dados: Esses são os bots que fornecem informações instantâneas sobre notícias, clima e taxas de câmbio. Alguns dos exemplos mais importantes são o Amazon Echo e o Google Home. 

• Bots de negociação: Esses bots o ajudam a encontrar as melhores ofertas ou promoções de produtos que você planeja comprar on-line. Os consumidores e os varejistas fazem o melhor uso dos bots de negociação para encontrar melhores ofertas de preço para superar os concorrentes.

Quais são alguns dos recursos de bons bots?

Como você pode ver, uma das características distintas desses bons bots é que eles realizam uma tarefa valiosa para uma empresa ou para os visitantes do site. Os desenvolvedores que os criaram não o fazem com intenções maliciosas.

Além disso, eles não prejudicam a experiência do usuário de um site que rastreiam. Um bom bot também respeita as regras do arquivo robot.txt de um site que especifica as páginas a serem rastreadas e as que não devem ser rastreadas.

No entanto, pelo lado negativo, quando os bots visitam um site, eles podem consumir o tempo de carregamento do servidor e a largura de banda. Portanto, mesmo os bots genuínos podem causar danos sem querer. Além disso, um bot de mecanismo de pesquisa agressivo também pode derrubar um site. 

Dito isso, você pode superar essas consequências negativas com configurações de servidor adequadas.

Agora vamos ver o que são bots ruins.

Bab Bots

Assim como os bots bons causam algum benefício aos usuários, os desenvolvedores de software desenvolvem bots ruins para causar danos. Alguns dos bots ruins no mercado são:

Bots que aumentam as exibições de página

Os desenvolvedores desenvolvem esses bots para enviar tráfego falso para sites a fim de aumentar as visualizações de contagem de páginas para enganar os proprietários de páginas e fazê-los acreditar que a contagem geral de páginas aumentou. No entanto, na realidade, não há usuários reais, e são os bots que estão aumentando as visualizações de página ou as curtidas. 

Alguns dos serviços da Web usam esses bots para vender tráfego. Eles afirmam que enviarão usuários reais para o seu site e, na verdade, acabam enviando tráfego de bots.

Alguns bots assistem a vídeos e também aumentam o número de visualizações neles.

Bots de spam

Os bots de spam geralmente visitam uma página da Web para realizar tarefas de spam. Um dos exemplos significativos de atividade de spam é que eles interagem automaticamente com formulários on-line, deixam comentários e os enviam clicando automaticamente no botão de envio. 

Alguns concorrentes de sua empresa, por exemplo, deixam comentários falsos sobre produtos para gerar avaliações negativas sobre um produto. Outro exemplo do uso frequente de bots de spam é em campanhas políticas.

Você deve ter notado com frequência que os comentários com spam contêm até mesmo URLs e caracteres especiais.

Raspadores da Web

Os raspadores da Web são bots da Internet que facilitam o roubo de seu conteúdo. Esses bots raspadores geralmente visitam páginas da Web e extraem dados sem o consentimento dos administradores do site.

Embora o scraping on-line não seja ilegal perante a lei, desde que o conteúdo esteja disponível abertamente, não precise de autenticação e não esteja sujeito às leis de direitos autorais, os autores geralmente não gostam disso. Os raspadores da Web podem fechar o site se enviarem muitas consultas.

Bot de checkout

A maioria das pessoas emprega bots de checkout ao comprar tênis de edição limitada para copiá-los. Como um usuário só pode comprar um único par devido à natureza competitiva da edição limitada, eles empregam bots de checkout para agilizar o processo de checkout on-line.

Esse processo de cópia de tênis pelos bots acontece em uma velocidade maior do que a que apenas os humanos poderiam sonhar. Como resultado, aqueles que compram genuinamente não terão chance de receber nenhum tênis, pois não conseguem chegar nem perto da velocidade dos bots. Talvez você ache esta leitura interessante: O que são bots de tênis e como eles são usados?

Botnets

Botnets são redes de computadores que um hacker sequestrou para realizar vários ataques cibernéticos.

Os hackers desenvolvem Botnets para aumentar sua capacidade de realizar ataques mais extraordinários, como ataques DDOS coordenados, aumentando, automatizando e acelerando o processo. Os botnets então utilizam seus dispositivos para fraudar e perturbar os dispositivos de outras pessoas sem seu conhecimento ou aprovação.

Então, esses dispositivos infectados são chamados de dispositivos Zoombie. Para obter mais informações sobre botnets, você pode consultar este artigo.

Bots de controle de contas

Esses bots geralmente roubam credenciais de login empregando dois dos métodos automatizados mais comuns, conhecidos como Credential Stuffing e Credential Cracking. O primeiro método usa tentativas de login em massa para verificar a validade de um par de nome de usuário e senha que eles roubaram.

Por outro lado, o último método inclui o bot tentando valores diferentes para o par de nome de usuário e senha. Em seguida, os bots acabam tendo sucesso e invadem um sistema de computador que pode ter consequências de longo alcance.

Bots de carding e card cracking

Como você deve ter adivinhado, a fraude de cartão de crédito pode ocorrer em qualquer site que use um processador de pagamento. Os hackers usam bots mal-intencionados para verificar os números de cartão de crédito que roubaram ao fazer pagamentos menores, conhecidos como Carding. 

Eles também usariam o Card Cracking para identificar informações ausentes, como datas de validade e números CVV.

Essas ameaças ocorrem com frequência nos setores de varejo, entretenimento e viagens.   

Como detectar bots ruins

A detecção e o gerenciamento de bots exigem muita investigação e conhecimento, pois os hackers projetam bots para serem invisíveis. Você precisa se aprofundar para descobrir se o seu site tem algum tráfego de bots. Por outro lado, você precisa ter o mínimo de falsos positivos (humanos são confundidos com bots) e falsos negativos (quando você identifica erroneamente humanos como bots ruins).

De qualquer forma, aqui estão algumas indicações de que os bots podem ter se infiltrado em seu sistema:

Aumento irregular em seu tráfego

Qualquer proprietário de site terá acesso aos dados de métricas do site. Por exemplo, os dados do Google Analytics. Portanto, ao visualizar essas métricas, se você perceber que há um aumento drástico no tráfego de locais incomuns, isso indica que os bots estão interagindo com seu site.

Nessas circunstâncias, você pode notar um aumento maior na taxa de rejeição. Os locais de onde você obtém esse tráfego podem ser originários de lugares que normalmente não recebem visitantes.

Ao inspecionar o cabeçalho da solicitação

Na maioria das situações, alguns dos bots menos sofisticados não enviam todos os cabeçalhos que um navegador normalmente envia. Na verdade, eles se esquecem de enviar o cabeçalho do agente do usuário.

Os bots sofisticados que normalmente enviam cabeçalhos não enviam mais do que a string user-agent. Portanto, se você receber solicitações com pouco ou nenhum título, isso indica que os bots estão potencialmente avaliando seu site. Em contrapartida, os navegadores enviam um número razoável de informações de cabeçalho.

O desempenho do servidor está ficando consideravelmente lento

Como você aprendeu acima, quando os bots acessam seu site, eles consomem a maior parte dos recursos do site, inclusive a largura de banda. Portanto, se você receber um grande número de solicitações de bots em um curto período de tempo, isso significa que seu site ficará consideravelmente mais lento.

No entanto, alguns dos bots astutos agem de forma a passar despercebidos e realizam suas atividades de forma semelhante a um ser humano. Eles enviam muito poucas solicitações, como um ser humano faria no processo.

Portanto, nem sempre é possível confiar na desaceleração do desempenho como uma métrica para medir o tráfego de bots.

Durações de sessão altas ou baixas

Normalmente, a duração da sessão ou a quantidade de tempo que um usuário passa em um site é estável. No entanto, um aumento repentino no curso das sessões implicaria que os bots estão navegando em seu site em uma taxa menor. Por outro lado, os bots podem estar clicando nas páginas do site mais rapidamente do que um usuário humano, resultando em um declínio espontâneo no tempo da sessão.

Conversões de lixo eletrônico e postagens de conteúdo

Você pode encontrar envios de formulários de endereços de e-mail incomuns, números de telefone e nomes falsos.

Outras maneiras de detectar facilmente os bots são o conteúdo que eles podem estar publicando. Ao contrário dos seres humanos, os bots não têm tempo para criar conteúdo de qualidade. Portanto, quando você começa a receber comentários vagos e sem sentido ou postagens com URLs incorporados, precisa reconhecer que eles não são de pessoas reais, mas de bots.

Como bloquear bots ruins

Como uma etapa inicial para combater esses bots mal-intencionados, você deve configurar o arquivo robot.txt do seu site. Sem dúvida, você pode configurar esse arquivo para controlar quais páginas o bot pode acessar e minimizar as interações do bot com a maioria das páginas do seu site.

Algumas das outras medidas incluem:

Definição de limites de taxa com base no endereço IP - O endereço IP é um identificador exclusivo do dispositivo que está acessando seu site. Portanto, como administrador da Web, você pode limitar o número de solicitações que um endereço IP faz ao seu site em um determinado período de tempo.

Bloqueio de endereços IP suspeitos - Além de definir os limites de taxa, seus endereços da Web podem bloquear a lista de endereços IP suspeitos dos quais as solicitações se originam. Você pode usar um WAF (Web Application Firewall) para essa finalidade.

Use serviços de captcha - Você já deve ter se deparado com captchas ao acessar alguns sites. Quando um serviço de captcha detecta um comportamento estranho ou semelhante ao de um bot, ele faz com que você resolva um problema antes que o site seja bloqueado.

Conclusão

Esperamos que você tenha obtido uma visão geral abrangente dos bots mal-intencionados, como detectá-los e, finalmente, livrar-se deles. De fato, você precisará de alguns bots genuínos que não causem danos ao seu sistema. No entanto, seria útil se você eliminasse os bots mal-intencionados a qualquer custo, pois os danos que eles podem causar são muito graves.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e fique atento a mais artigos.